หลักสูตร Smart Secretary & Super Admin รุ่นที่ 1

เริ่มต้นกับการปรับ Mind Set ของเลขานุการและพนักงานธุรการคือใคร

- Mind Set การเป็นเลขานุการและพนักงานธุรการ

- บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของเลขานุการและพนักงานธุรการ

- การสร้างึวามมั่นใจในการทำงานด้านเลขานุการและธุรการ

ศิลปะการสื่อสารและประสานงาน

- รับมือกับเจ้านายรูปแบบต่างๆ อย่างไรดี

- เทคนิคการใช้น้ำเสียง คำพูด และกิริยา ท่าทาง

- เทคนิคการประสานงาน

การจัดการกับอารมณ์

- อารมณ์ดีงาน Flow อารมณ์บูดงาน Slow

- เผชิญหน้าความโกรธด้วยสติ

- กลยุทธ์คลายเคลียดภายในสำนักงาน

เทคนิคการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และการตัดสินใจ

- ปลดล็อคปัญหาและรับมือกับสถานการณ์เฉพาะหน้าต่างๆ 

- วิธีการค้นหาสาเหตุของปัญหา

- เสริมทักษะภาวะผู้นำสู่การตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ

เทคนิคการจัดการเอกสาร

- เอกสารแบบใดที่ต้องบริหารจัดการ

- การจัดการกับเอกสารประเภทต่างๆ

- หลักการบริหารการจัดการจัดระบบเอกสารยุคใหม่

การบริหารเวลาให้ได้ประโยชน์สูงสุด

- กลยุทธ์ลดปัญหาไม่มีเวลา

- กุญแจดอกแรกสู่การบริหารเวลาอย่างเป็นระบบ

- การใช้ประโยชน์แบบ 80/20

ภาพลักษณ์สร้างความประทับใจ

-หลักการสร้างความประทับใจตามแบบ 7 : 38 : 55

- บุคลิกโดดเด่นดูดี